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(1) A velocidade anunciada de acesso e tráfego da conexão é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos. Sujeito a viabilidade técnica. (2) Todos os planos possuem fidelidade de 12 meses, com a bonificação do dobro da velocidade contratada (200Mbps = 100 + 100Mbps; 300Mbps = 150 + 150Mbps; 400Mpbps = 200 + 200Mbps; 600Mbp = 300 + 300Mbps) e todos os planos acompanham acesso a TV aberta pelo APP via Streaming.; caso o cliente cancele antes deste prazo, ele deverá devolver ao provedor o valor correspondente ao benefício recebido, podendo este valor ser dividido pelo número de meses restantes para o término do contrato. Os planos possuem validade até 31/06/2022.

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Perguntas frequentes

Não. O valor da instalação não se refere aos equipamentos utilizados.

Ao levar fibra óptica até dentro da residência/empresa do cliente, a estrutura de transmissão fica completa, totalizando 100% fibra óptica. Dessa forma conseguimos manter a alta capacidade de transmissão de dados e a qualidade do sinal oferecidos pela fibra óptica. Além disso, utilizamos as melhores tecnologias em redes de transmissão de dados e estamos sempre atentos às inovações do mercado para continuarmos levando aos nossos clientes a melhor conexão com a internet.

Entre em contato com a Central de Atendimento no número 0800 079 3572 por Ligação ou WhatsApp. Se preferir pode entrar em contato pelo no link “Fale Conosco” pelo “Acesso Rápido” no Rodapé.
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Caso ainda não tenha recebido seu carnê, nos informe antes do vencimento. Todos os seus boletos são disponibilizados em nossa Central do Assinante. Acesse e visualize suas mensalidades.

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